Protecția jucătorului

Joc responsabil la Wazbee Casino: distracție, nu sursă de venit

Joacă doar dacă ai împlinit 18 ani, iar limitele de depunere, pierdere și pariu, pauza de răcire și autoexcluderea temporară se găsesc în fiecare cont.

Pune o limită

Autorizare ONJN-3758/2008, audit GLI și eCOGRA, 18 ani de operare continuă în România

Protecție în cont

Reperele jocului responsabil în România

Pornește de la aceste rânduri în primele minute în cont, când vrei să știi ce te apără.

Vârsta minimă18+

LicențăONJN-3758/2008, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde0800 800 099

Limite și excludere[email protected]

Control propriu

Ce poți opri din cont înainte să joci?

Deschide contul Wazbee Casino și găsești fiecare unealtă la vedere, nu ascunsă în momentul greu.

Înainte să alimentezi contul

Setează limita de depunere înainte de prima rundă, ca suma care intră în cont să rămână sub controlul tău.

Limită pe buget

Fixă o limită de pierdere când intri în joc, ca o seară slabă să nu atingă bugetul de care ai nevoie în afara contului.

Miză fixă, nu la întâmplare

Stabilește limita de pariu pentru fiecare rundă, ca miza să rămână mică indiferent cât de bine merge jocul.

Oprire fermă din cont

Cere autoexcluderea temporară în cont dacă vrei o oprire fermă, cu acces blocat la joc pe toată durata aleasă.

După o rundă agitată

Alege pauza de răcire după o rundă agitată, când vrei să te oprești scurt fără să închizi contul.

Control fără efort

Mai întâi alegi, apoi confirmi

Pune limita din contul Wazbee Casino în câțiva pași scurți, înainte de joc, nu după o pierdere.

Meniul contului

Intră în setările contului din meniul de profil și verifică dacă datele tale sunt complete înainte de a schimba ceva.

Când o frână ajunge

Selectează tipul de limită care ți se potrivește acum: depunere, pierdere sau pariu, și lasă celelalte neschimbate.

Citește perioada aleasă

Stabilește perioada limitei și citește cu atenție ce se aplică după expirare, înainte să apeși butonul de confirmare.

Apare exact ce ai ales?

Confirmă limita și verifică apoi în setări că valoarea aleasă apare exact așa cum ai stabilit.

Afli ce poți face pentru copilul sau apropiatul tău

Nu joci înainte de acte. Acceptăm joc doar de la 18 ani, iar la verificare cerem carte de identitate, dovadă de domiciliu și copie de card. Fără aceste documente contul nu ajunge la retragere, așa că un minor nu poate juca pe numele său.

Pune blocarea pe dispozitiv. Instalează pe calculatorul familiei și pe telefon un program de blocare a site-urilor de jocuri și lasă-l activat. Alege unul care cere parolă la dezinstalare, ca să nu poată fi scos ușor din greșeală.

Când vorbești, nu acuzi. Discută fără vină și fără cifre aruncate în față, ascultând mai mult decât mustrând. Linia Verde Joc Responsabil preia și apelurile rudelor, cu sfaturi de la consilieri.

Diferența dintre pauză, excludere și registru

Pornește o pauză de răcire. Pauza de răcire oprește accesul la joc pentru câteva ore sau zile, alese de tine. Se pornește din setările contului, fără să închizi contul, iar banii din sold rămân ai tăi. În acest timp nu poți deschide jocuri.

Limita contului, nu doar a unei zile. Autoexcluderea temporară închide jocurile pentru o perioadă lungă și nu se anulează mai devreme, oricât ai cere. O activezi din contul propriu, cu perioada afișată înainte de confirmare. Retragerea soldului rămas se face prin asistență, la cerere.

Există un registru național? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN) este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Solicitarea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe. Lista se aplică la toți operatorii licențiați din România. onjn.gov.ro

Două adrese de ajutor

Unde primești sprijin confidențial în țară

Te temi că ajutorul costă, că te judecă cineva sau că nu știi unde să suni

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă convorbiri gratuite și sesiuni de consiliere pentru jucători și familii, cu chat online disponibil oricând. Răspunde luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este regulatorul național și ține evidența persoanelor autoexcluse. Aici depui cererea de autoexcludere sau de retragere din listă, dacă vrei să oprești jocul la toți operatorii licențiați. onjn.gov.ro

Recunoști semnalele la timp și pui o limită

Semnele apar înainte să devină o problemă, dacă le observi la timp. Joaca este divertisment cu un cost, iar o limită sau o pauză stabilită din timp este primul pas, nu o pedeapsă. Nu aștepta pierderea care te supără.

Recitește-le pe rând și recunoaște ce ți se potrivește chiar acum.

Joci ca să recuperezi o pierdere
Minți despre cât timp petreci la joc
Împrumuți bani pentru pariuri
Stai la joc mai mult decât plănuiai
Te enervezi când trebuie să oprești
Ascunzi jocul față de familie
Nevoi de bani devin motiv de joc

Protecția ta, pe scurt

De la limită la excludere, fără neclarități

Lămurim diferența dintre o pauză, o limită și o excludere, ca să nu alegi greșit.

Pot închide contul definitiv dacă scriu la adresa de suport?+

Da. Trimiți cererea la [email protected] și contul se închide definitiv, nu doar se blochează temporar. Pe același e-mail primești confirmarea și lista documentelor necesare pentru retragerea sumelor rămase.

Autoexcluderea de aici mă blochează și la alte cazinouri din România?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN. Operatorii licențiați verifică această bază în timp real, așa că excluderea te oprește la toate cazinourile legale, nu doar la Wazbee Casino.

Unde sun dacă un membru al familiei joacă prea mult?+

Apelezi Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, iar consilierii vorbesc atât cu jucătorii, cât și cu apropiații lor. Pe lângă convorbirea telefonică, poți cere o evaluare psihologică gratuită și ședințe de consiliere, în orașele în care serviciul le oferă.

Vreau să schimb limita pusă mai devreme, cum fac?+

Intri în contul tău, în secțiunea de joc responsabil, și acolo modifici limita aleasă. Ajustarea se aplică din momentul confirmării, iar limita stabilită nu se ridică mai sus doar pentru că ai câștigat ceva între timp.

Se poate ridica autoexcluderea mai repede decât perioada aleasă?+

Nu. Odată confirmată, autoexcluderea temporară rămâne activă pe toată durata pe care ai ales-o, indiferent de intervențiile ulterioare. Ai grijă la perioada bifată, fiindcă ea se citește înainte de confirmare, nu după.

Ce se întâmplă dacă iau o pauză de răcire și când pot juca iar?+

Pauza de răcire blochează accesul la joc, dar contul și soldul rămân la locul lor, fără cerere separată de deblocare. Jocul redevine posibil la finalul perioadei pe care ai bifat-o, fără să mai faci nimic în plus.